۰۲اردیبهشت۱۳۹۷چارچوب طبقه بندی فرایندها (فارسی)پیش گفتار اﻣﺮوزه ﻓﻀﺎی رﻗﺎﺑﺘﻲ ﺣﺎﻛﻢ ﺑﺮ ﺣﻮزه ﻫﺎی ﺑﻪ ﺻﻨﻌﺖ، ﺧﺪﻣﺎت و ﺗﺠﺎرت،