کتاب های راینه داران

چارچوب طبقه بندی فرایندها (فارسی)

پیش گفتار اﻣﺮوزه ﻓﻀﺎی رﻗﺎﺑﺘﻲ ﺣﺎﻛﻢ ﺑﺮ ﺣﻮزه ﻫﺎی ﺑﻪ ﺻﻨﻌﺖ، ﺧﺪﻣﺎت و ﺗﺠﺎرت،